Подробности задачи
В один из субботних сентябрьских дней 2018 года, один из клиентов нашей компании обратился к личному менеджеру с просьбой найти записи с камер видеонаблюдения на одном из перекрестков города Красноярска, которые могли зафиксировать ДТП, участником которого он стал.
Ситуация осложнялась тем, что записи видеокамер хранятся ограниченное время. Кроме того, рассмотрение материала по происшествию в ГИБДД также ограничено временными рамками, что диктовало необходимость быстрого сбора данных, доказывающих невиновность нашего заказчика.
Ход работы
Несмотря на выходной день, команда сервиса удаленных бизнес-ассистентов Делегатор24 в срочном порядке взялась за решение поставленной задачи. Куратору помогали в работе 2 удаленных ассистента.
В первоочередном порядке было установлено:
- камер видеонаблюдения ГИБДД на этом перекрестке не было;
- рядом с перекрестком находилось несколько банков, которые могли дать информацию со своих камер;
- необходимую информацию можно было получить с видеокамер частных фирм, находящихся поблизости.
В связи с тем, что был выходной день, получить нужные данные из указанных источников оперативно - в тот же день - было невозможно. Но удаленные специалисты компании Делегатор24 продолжили работу над делегированной задачей, что дало возможность получить необходимый результат уже в первый рабочий день - понедельник.
Во второй, заключительной части работы сотрудники нашей компании выяснили:
- из банков информацию не получить, поскольку либо не было камер, либо был необходим официальный запрос следственных органов;
- была найдена частная фирма, готовая предоставить нужную информацию;
- все необходимые сведения для получения данных от частной фирмы были собраны и предоставлены клиенту.
Таким образом, благодаря высокому профессионализму и эффективной работе сотрудников компании Делегатор24, заказчик был освобожден от кропотливого поиска нужных данных и в кратчайшие сроки решил внезапно возникшую острую проблему. К рассмотрению данной ситуации в ГИБДД он смог подойти полностью подготовленным.
Подтверждением успешного выполнения задачи стала обратная связь от заказчика, которая в очередной раз подтверждает эффективность нашей удаленной работы.
Резюме
Жизнь в современном мире непредсказуема. С нами могут возникать самые неожиданные и сложные ситуации. Оказавшийся в них человек в состоянии стресса может быть не готов дать адекватный ответ на внезапно возникший вызов.
«Один в поле не воин», – гласит народная пословица. Пострадавшему человеку, как правило, требуется поддержка в экстремальной ситуации. Наша сплоченная и дружная команда удаленных специалистов всегда готова прийти на помощь в любых непростых жизненных обстоятельствах. Спешите стать нашим клиентом, и вы получите гарантию необходимой помощи в нужный момент!
