Суть работы
Клиент делегировал нам разработку системы мотивации для двух сотрудников отдела закупок. Она должна включать в себя 3 части - средний размер должностного оклада по рынку, ежемесячную и квартальную системы KPI для внедрения.
Компания занимается продажей б/у IT-оборудования (серверов и комплектующих к ним). Основные поставки продукции осуществляются из-за рубежа.
Первый сотрудник занимается поиском поставщиков, выбором оптимальных цен и местными закупками. Основной функционал второго специалиста - логистика (импорт), главной задачей является своевременная доставка товара клиентам по приемлемым ценам. В основном, товар идет со склада, но иногда случается быстрая продажа, когда на склад ничего не поступает.
Ход выполнения
Сотрудник сервиса бизнес-ассистентов Delegator24, приступил к анализу рынка услуг, на которых специализируется заказчик. Затем была разработана система ключевых показателей эффективности KPI для обоих менеджеров.
В гугл-таблице специалист указал фиксированную часть оплаты менеджера - оклад, отдельно от нее переменную и бонусную части, а также отметил фактическое перевыполнение задач сотрудником. К каждому виду оплаты специалист Делегатор 24 прописал пункты, от которых зависит размер бонусных выплат.
Кроме того, было просчитано, сколько составит заработная плата каждого менеджера при выполнении плана на 100% и более. Подробная информация была передана клиенту для ознакомления.
Резюме
Готовая система KPI принята клиентом и внедрена в компании. Результат использования системы мотивации KPI - повышение эффективности работы сотрудников и рост прибыли в бизнесе клиента.
Мы не в первый раз занимаемся разработкой KPI и имеем достаточно богатый опыт в данной области. Наши сотрудники прописывают систему вознаграждений максимально подробно и прозрачно. Более того, мы ценим время клиента, поэтому выполняем задачу четко в установленные сроки.
