Снят с воинского учета: как получить справку дистанционно, когда ты давно живешь за границей, или 10 кругов ада силами Delegator24
В этом месяце мы успешно завершили кейс, который длился более полугода.
В этом месяце мы успешно завершили кейс, который длился более полугода.
Задача: снять с воинского учета офицера, который более года постоянно проживает в Стамбуле. На руках у клиента предписание явиться в военкомат.
Что делать, когда все говорят разное, впоследствии
И как способность мыслить критически, проявлять настойчивость и профессионализм позволили получить долгожданный результат и сэкономить клиенту порядка 50 тыс руб.
Устраивайтесь поудобнее. Надеемся, что наш опыт будет полезен тем, у кого подобная ситуация.
Точка А: декабрь 2023. У нас воинский билет и клиент с ВНЖ Турции. Дело усложняло то, что у него на руках уже было предписание явиться в военкомат. Предписание получено до общей мобилизации.
Точка Б: июль 2024, на руках справка о снятии с воинского учета.
Сроки работ: более 6,5 мес
Над задачей работали 3 сотрудника: ассистент онлайн, офлайн и военный юрист.
Этапы работ:
1. Составление дорожной карты - алгоритм что делать, в какой последовательности, список нужных документов и их форма, куда и когда подавать. Мы поняли, что нужен проверенный военный юрист, который каждый день ходит в военкоматы и имеет практический опыт общения с ними. Алгоритм превратился в пошаговый план, со списком документов для военкомата клиента.
2. Подготовка и сбор документов. Самый длинный этап, который занял около 5 месяцев. Почему так долго? Часть доверенностей и заверение паспорта нужно было сделать в консульстве РФ в Стамбуле, часть у турецкого нотариуса. И туда не попасть.
3. Доставка пакета документов в Россию через доверенного переводчика. И это важно. Проверка, перевод на русский. Все готово для военкомата.
4. Квест «как попасть в военкомат». Через настойчивость и упорство мы дозвонились до дежурного. Информация на сайте военкомата устарела. Кстати, дежурный не консультирует по документам. Кого направить в военкомат? Выбор умного надежного сообразительного ассистента, который умеет стоить диалог с чиновниками и добиваться результата.
5. Поездка в военкомат №1. Наш ассистент справился, документы поданы после 5 часов ожидания в очередях. По результату мы услышали: "Ждите, ответ придет вам не позднее, чем через 30 рабочих дней по почте."
6. Штраф и финал. Видимо, про нас забыли, поскольку ответа через 30 дней мы не получили. Наш ассистент снова отправился в военкомат, опять отстоял многокилометровую очередь. После оплатил штраф за то, что клиент не уведомил военкомат о выезде из РФ. И бинго!
В этот же день мы получили справку о снятии с воинского учета и отправили скан клиенту. Он очень доволен. По договоренности оригинал будет передан лично в руки нашему клиенту, который давно ждет возможности приехать в Россию.
Когда речь идет о задачах, связанных с воинским учетом, доверять можно только проверенным военным юристам. Это задачи со звездочкой и требуют участия талантливых упорных ассистентов, способных доводить задачу до результата.