Почему сотрудники плохо работают и кто может их заменить?
Причин, почему сотрудники плохо работают, всего три: они не знают, как работать хорошо, не умеют этого делать или не хотят. В первом случае работник и руководитель не сходятся во мнениях: один думает, что «хорошо работать» – это так, а другой – что эдак. Второй случай показывает, что у работника не хватает профессиональных и личностных качеств для хорошей работы. А третий – самый сложный: ну, не хочет человек, и все!
Молодой руководитель Игорь столкнулся с неэффективностью одного из офисных сотрудников и решил справиться с ней, используя достижения науки. Игорь проанализировал ситуацию: сотрудник был дипломированным специалистом с прекрасным послужным списком, т.е. работать умел и мог. Однако регулярно отлынивал от выполнения заданий. Тогда Игорь подключил универсальный «рычаг Архимеда» – мотивацию.
Игорь посулил плохому работнику золотые горы: повышение зарплаты, почетные грамоты. Рассылал письма благодарности, добавил даже пару дней к отпуску. Однако эффекта не получил: видимо, обещанные «плюшки» были совсем не такими, как хотелось горе-работнику. А дальше играть в психолога у Игоря не было ни времени, ни желания.
